Woensdagavond 18 juli heeft het PVO in samenwerking met Integripro een training ‘Veilig in de Winkel’ verzorgd voor de medewerkers van de Aldi in het Groningse Musselkanaal. Hoe handel je bij grensoverschrijdend gedrag? Wanneer laat je een klant lekker uitrazen en hoe geef je aan dat je grens bereikt is? En wat als iemand ‘vergeet’ af te rekenen?
Heel fijn dat we deze training hebben gehad
Met al deze onderwerpen gingen de medewerkers, samen met een acteur, aan de slag en hebben ze geleerd welke gesprekstechniek je kunt toepassen, wanneer je een mogelijke winkeldief mag aanhouden en dat je niet iemand mag fouilleren maar wel mag vragen zijn tas open te maken, mits dit in de huisregels opgenomen is.
Dit was de tweede van een reeks trainingen die Platform Veilig Ondernemen heeft aangeboden in de regio. De volgende training vindt plaats in Emmen en Emmer-Compascuum.
Ook een training?
Heb je interesse in de mogelijkheden van een training voor winkelpersoneel in Noord-Nederland. Stuur dan een mail naar info@pvo-noordnederland.nl voor meer informatie.
