Winkeldiefstal zorgt niet alleen voor directe schade, maar ook voor een gevoel van onveiligheid. Om ondernemers te helpen, heeft Platform Veilig Ondernemen (PVO) samen met diverse partners een praktische toolbox ontwikkeld.
Wat vind je in de Toolbox?
De toolbox biedt tips en handvatten om winkeldiefstal te voorkomen, op incidenten te reageren en deze goed af te handelen. Zo maak je jouw bedrijf, jezelf en je medewerkers weerbaarder.
Winkeldiefstal voorkomen
Je leert hoe je winkeldiefstal kunt tegengaan met duidelijke huisregels, een slimme winkelinrichting en regelmatige gesprekken met medewerkers. De toolbox legt het ‘GOAL-principe’ uit (Groeten, Oogcontact, Aanspreken, Luisteren) en bevat tips voor trainingen en samenwerking met politie en gemeente. De Veilig Ondernemen Scan helpt je om risico’s in kaart te brengen.
Tijdens een incident
De toolbox ondersteunt ook tijdens een incident. Je leest hoe je een winkelverbod kunt opleggen, schade kunt verhalen en – samen met andere ondernemers – een collectief winkelverbod kunt instellen. In sommige gevallen kun je ook Slachtofferhulp inschakelen.
Na een incident
Blijf kalm en voorkom escalatie. De toolbox biedt informatie over de STOP-methode, het veilig aanhouden van een dief en het belang van aangifte doen. De veiligheid van jou en je medewerkers staat altijd voorop.
Aan de slag
Deze toolbox is voor alle Nederlandse ondernemers met een fysieke winkel – van zelfstandige winkeliers tot grotere ketens. Er zit altijd iets in dat je helpt. Aan de slag.
Toolbox Winkeldiefstal
